¿Cuáles son las marcas más activas en Facebook? Cuales relevan de un uso más afín a esta red social? El número de fans es el único indicador de la popularidad de una empresa en Facebook?

El sitio de difusión económica The Big Money (Estados Unidos) ofrece algunas respuestas mediante la publicación de The Big Money Down 50, un Top 50 de las marcas más populares en Facebook.

Y como solo el tamaño no importa, la clasificación propuesta toma en cuenta varios criterios además de la cantidad de fans, lo que permite por ejemplo a Calvin Klein estar ubicado frente a The Onion con sin embargo casi un tercio menos de los suscriptores. Una clasificación establecida por un jurado que ha tenido en cuenta los factores de como el número de fans, la evolución de la página, la frecuencia de las actualizaciones, la creatividad y la participación de los fans. Las estadísticas son proporcionadas por Inside Facebook.

Si miramos detenidamente esta clasificación observando la tipología de las marcas presentes, podemos constatar lo siguiente:

* 100% de las marcas se sitúan en el mercado abierto al público: las marcas la más activas en Facebook son representadas por el sector B to C (Business to Consumer).
* el sector alimentario (cadenas de restaurantes y productos para consumo) es el más representado con 23 marcas sobre 50, es decir prácticamente la mitad de la lista, en otras palabras una marca sobre dos es de este sector.
* los medios de comunicación (sitios web, canales de televisión, revistas) son minoritarios ya que solo cuatro son mencionados en la lista (MTV, CNN, The Onion y Vogue).
* el sector del lujo y glamour está igualmente muy poco presente con solo dos marcas (Vuitton y Victoria’s Secret)
* lo mismo para el sector de motor, Audi y Harley-Davidson son los únicos representantes de este sector en crisis
* finalmente, esta clasificación muestra una dominación abrumadora de las marcas norteamericanas, ya que solo tres europeas logran abrirse paso en la lista (Audi, Zara y Vuitton).
* hay una sola marca atípica en todo esto: Apple Students, una comunidad de Appel, que con 1 421 255 fans se ubica en la posición 37, algo bastante sorprendente.

Que se puede deducir de esta clasificación?

En primer lugar, las precauciones habituales: aunque esté determinada por un jurado y tenga en cuenta varios parámetros, la clasificación, como todo los demás, puede ser cuestionable. El mismo método aplicado por un jurado Español, Francés o Europeo, probablemente habría dado resultados muy diferentes.

Después, sorprende constatar que son mayoritariamente las marcas originarias de la “antigua economía” o de los sectores industriales tradicionales y ancestrales los que terminan mandando, lo que refuerza el sentimiento que Facebook se ha convertido definitivamente en una herramienta para todo público, un público que se ha apropiado el uso de esta red muy rápidamente y naturalmente.

Si los medios de comunicación, y sobre todo los grandes sitios y blogs de información, son muy poco representados, es porque la sinergia con Facebook trae muy poco valor añadido al usuario, e igualmente a los editores: “mi red social es mi blog” piensan algunos.

Finalmente, los constructores de coches, siempre atrasados en cuanto la utilización de tecnologías web, muestran que todavía hay mucho camino por recorrer.

Una cosa importante para concluir: solo iTunes representa de lejos a Apple en cuanto al sector de marcas de alta tecnología. Donde están los Nokia, Samsung, Sony y demás gigantes de la era digital?